听的到的微笑-记福州分公司开展电话礼仪活动
发布时间：2010-11-09 14:04:08
来源：中企动力
中企动力福州分公司在本月开展电话礼仪知识专题培训活动，电话礼仪，当然不仅仅是电话里礼貌的沟通，它更能反应出员工的自身素质和一家公司的整体形象，未见其人先闻其声，如果一个人的声音都令人不舒服，就别谈见面。有一种微笑不仅是眼睛可以看的到，并且耳朵还可以听得到，中企动力福州分公司围绕“听的到的微笑”为主题开展的电话礼仪专题知识培训活动，使得所有的员工受益匪浅，在今后的工作中也将更加饱含热情的让每一位来电的的客户听的到“微笑”。
培训老师在给大家讲解电话礼仪需要注意的内容
员工们在认真的听讲和做笔记
讲师和台下的员工进行电话礼仪互动模拟实训
电话礼仪专题知识尽管已经结束了，但是在本次培训、听讲和演练的过程中，所学习到的知识和内容是不会忘记的，不会忘记的同时也将运用到实际的工作中，让每一位客户听得到我们真心的微笑和真心的服务，让每一位客户感受到我们不仅仅在推广好的产品也在用心做到最好。
